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Victimes d'hameçonnage (Phishing) - Les bons réflexes à avoir

L’hameçonnage (phishing en anglais) est une technique frauduleuse destinée à leurrer l’internaute pour l’inciter à communiquer des données personnelles (comptes d’accès, mots de passe…) et/ou bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance.

Il peut s’agir d’un faux message, SMS ou appel téléphonique de banque, de réseau social, d’opérateur de téléphonie, de fournisseur d’énergie, de site de commerce en ligne, d’administrations, etc.

Si vous êtes victime d'une attaque d'hameçonnage, suivez les étapes

En cas de doute, CONTACTEZ DIRECTEMENT L’ORGANISME CONCERNÉ pour confirmer le message ou l’appel que vous avez reçu.

Si vous avez communiqué des éléments sur vos moyens de paiement ou si vous avez constaté des débits frauduleux sur votre compte bancaire, FAITES OPPOSITION IMMÉDIATEMENT auprès de votre organisme bancaire ou financier.

Si vous avez communiqué un mot de passe, CHANGEZ LE IMMÉDIATEMENT ainsi que sur tous les autres sites ou services sur lesquels vous l’utilisiez (tous nos conseils pour gérer au mieux vos mots de passe).

CONSERVEZ LES PREUVES et, en particulier, le message d’hameçonnage reçu.

Si vous avez reçu un message douteux sans y répondre, SIGNALEZ-LE À SIGNAL SPAM (SIGNAL-SPAM.FR). Vous pouvez également SIGNALER UNE ADRESSE DE SITE D’HAMEÇONNAGE À PHISHING INITIATIVE (PHISHINGINITIATIVE.FR) qui en fera fermer l’accès.

En fonction du préjudice subi (débits frauduleux, usurpation d’identité…) DÉPOSEZ PLAINTE au commissariat de police ou à la gendarmerie ou écrivez au procureur de la République dont vous dépendez en fournissant toutes les preuves en votre possession.

Pour être conseillé en cas d’hameçonnage, contactez INFO ESCROQUERIES AU 0 805805817 (numéro gratuit).